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ユーアップでのお買いもについてのご案内2

 

こんにちわ、ユーアップカスタマーサービスの織田でございます。
今週末はもう3月というのにまだまだ、寒さが続いておりますね。
皆様はいかがお過ごしでしょうか

さて、お気づきの方も既にいらっしゃるかと思いますが、
ユーアップサイトの「ショッピングガイド」ページがより分かりやすく
リニューアルいたしました。
担当者だけではなく、社員一丸となってお客様にご利用いただき易いよう
案を出し合って作成した力作となっております。
サイト上で何かご不明な事がございましたら、ぜひご活用下さいませ。

本題の「Q&A」ですが、今週も先週に引き続きユーアップでのお買い物について
ご案内いたします。

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 欲しい商品があるけれど使い方がわかるか心配です

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 ユーアップでは全商品に日本語の説明書を付けてお届けいたします。

海外の高価な化粧品を買ったものの使い方や使用順序がわからず結局お蔵入りってことありますよね。また、サプリメントも効能は知っているけど、いつどのくらい飲むのかが分からないと困るもの。
ユーアップではそんなお客様のため全商品日本語の説明を付けてお届けしております。下記のような説明書を同封する場合や、メーカー様のご協力のもと箱や商品付属の説明書に日本語表記が有るものと様々ではございますが、用法がわからずせっかく購入した品が使えないといったことはございませんので、安心してお買い求めくださいませ。

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家族に内緒で注文したいのですが、
商品内容が箱の外からわかりますか?

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 商品のお届け時の梱包につきましては、プライバシーを配慮し
内容物が見えない状態でお届けいたしております。

送り状伝票につきましても、『お客様のお名前・ご住所・お電話番号』と『送り主名』の記載のみとなっており商品名の記載はございません。
しかしながら、アメリカからの発送商品につきましては商品名は記載されませんが、各種の法令等により【Dietary Supplement】や【Body Care Goods】など商品の分類は記載させていただいておりますのでご容赦下さいませ。

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最後まで、お付き合いをいただき、ありがとうございました。
来週は季節の変わり目ということもあり、ユーアップ商品の中でも人気の
クリームについて比較案内を考えております。
皆様のお役に立つことを願っております。

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